Договор публичной оферты
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) неограниченному кругу лиц на заключение договора возмездного оказания услуг по 3D‑печати, лазерной резке и гравировке, ЧПУ‑фрезеровке, а также изготовлению готовых изделий (далее — «Услуги»), размещённых на сайте Исполнителя в сети Интернет (далее — «Сайт»).
Лицо, разместившее настоящую оферту (далее — «Исполнитель»), и любое физическое или юридическое лицо, принимающее условия настоящей оферты (далее — «Заказчик»), совместно именуются «Стороны».
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается отправка Заказчиком заявки через формы на Сайте и/или направление сообщения в WhatsApp по указанному на Сайте номеру телефона с намерением оформить заказ.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по 3D‑печати, лазерной резке и гравировке, ЧПУ‑фрезеровке, изготовлению изделий и сувенирной продукции в соответствии с заявкой Заказчика и размещённой на Сайте информацией.
1.2. Конкретный перечень, характеристики, стоимость и сроки выполнения Услуг согласуются Сторонами в переписке в WhatsApp либо иным способом связи, указанным на Сайте.
1.3. Настоящий договор является договором присоединения. Принятие его условий осуществляется только в целом, безоговорочно и без каких‑либо исключений.
2. Порядок оформления заказа
2.1. Заказчик формирует заказ одним из следующих способов:
- добавляет выбранные изделия в корзину на Сайте и отправляет заявку через форму оформления заказа;
- отправляет заявку через форму «Оставить заявку» на Сайте;
- направляет сообщение в WhatsApp по номеру телефона, указанному на Сайте, с описанием желаемых Услуг.
2.2. После получения заявки Исполнитель уточняет необходимые детали (модель, материал, размеры, тираж, сроки, способ доставки и т.д.), рассчитывает стоимость и сообщает её Заказчику.
2.3. Подтверждение Заказчиком рассчитанной стоимости и условий выполнения Услуг считается согласованием заказа.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость Услуг определяется индивидуально для каждого заказа исходя из сложности работ, объёма, используемых материалов и сроков изготовления.
3.2. Информация о примерных ценах на Сайте носит справочный характер и не является окончательной стоимостью заказа до его подтверждения Исполнителем.
3.3. Оплата производится в порядке, согласованном Сторонами, в том числе:
- предоплата в размере, согласованном в переписке;
- оплата оставшейся части суммы при выдаче заказа или перед отправкой доставки.
3.4. Факт оплаты (полной или частичной) означает согласие Заказчика с характеристиками изделия, сроками изготовления и иными условиями, указанными Исполнителем.
4. Сроки выполнения и доставка
4.1. Сроки выполнения Услуг определяются индивидуально и сообщаются Заказчику до подтверждения заказа.
4.2. Передача готовых изделий Заказчику осуществляется:
- самовывозом по адресу, указанному на Сайте;
- курьерской доставкой по г. Алматы;
- отправкой транспортной или почтовой службой по территории Республики Казахстан.
4.3. Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного способа и сообщаются Заказчику до подтверждения заказа.
4.4. Риск случайной гибели или повреждения изделия переходит к Заказчику с момента передачи заказа курьеру, транспортной компании или непосредственно Заказчику (в зависимости от выбранного способа получения).
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- оказать Услуги в соответствии с согласованными с Заказчиком параметрами заказа;
- информировать Заказчика о сроках изготовления и готовности заказа;
- передать Заказчику изготовленные изделия надлежащего качества.
5.2. Заказчик обязуется:
- предоставлять точную и актуальную информацию, необходимую для выполнения заказа;
- своевременно оплачивать Услуги в объёме и порядке, согласованном с Исполнителем;
- принять готовый заказ в согласованные сроки.
6. Индивидуальные изделия и особенности качества
6.1. Значительная часть изделий изготавливается индивидуально по эскизам или параметрам Заказчика. Небольшие отклонения оттенков, фактуры материала, а также незначительные технологические следы (слои 3D печати, особенности древесины и т.п.) не являются недостатками и не могут рассматриваться как основание для отказа от заказа.
6.2. В случае выявления явного производственного брака Стороны согласовывают одно из решений: устранение недостатков, изготовление изделия повторно либо частичное/полное возвращение стоимости заказа.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- действия операторов связи, почтовых и транспортных служб;
- некорректно указанные Заказчиком контактные данные или адрес доставки;
- использование изделий не по назначению либо с нарушением рекомендаций по эксплуатации.
8. Обработка персональных данных
8.1. Предоставляя свои данные при оформлении заказа, Заказчик даёт согласие Исполнителю на их обработку в целях исполнения настоящего договора, а также для последующей коммуникации по заказу.
8.2. Исполнитель использует персональные данные исключительно для связи с Заказчиком и выполнения заказа, не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для доставки заказа (курьерские и транспортные службы).
9. Язык обслуживания и информации
9.1. Основным языком обслуживания Заказчиков, ведения переписки по заказам и предоставления информации Исполнителем является русский язык.
9.2. В соответствии со статьёй 7 Конституции Республики Казахстан и Законом Республики Казахстан «О языках в Республике Казахстан» государственным языком является казахский язык, при этом на русском языке официально используются равноправно. Исполнитель вправе использовать русский язык как основной язык обслуживания при соблюдении требований указанного законодательства.
9.3. По обоснованному обращению Заказчика Исполнитель может предоставить основную информацию об Услугах и заказе на государственном языке в объёме, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
10. Срок действия оферты
10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты и/или отозвать её в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента размещения обновлённой версии на Сайте и применяются к заказам, оформленным после даты внесения изменений.
11. Заключительные положения
11.1. Ко всем отношениям между Исполнителем и Заказчиком, не урегулированным настоящей офертой, применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
11.2. В случае возникновения спора Стороны стремятся урегулировать его путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
11.3. Использование Сайта, оформление и оплата заказа означают согласие Заказчика со всеми условиями настоящей оферты.
Актуальная редакция настоящей публичной оферты постоянно доступна по адресу: offer.html.
← Вернуться на главную